智能单车头盔 疫情下销售飙2.5倍

其共同创办人及行政总裁陈有运分享,其产品策略学习师法一些成功科企,先推出中高价产品,再逐步扩至更低价市场,公司要点是产品以设计取胜,吸引用户选用。

单车头盔并非新颖产品,但智能穿戴科技却让它焕然一新。2015年在港成立的Lumos Helmet,主研发智能单车头盔,头盔装上LED灯,配备遥控器,具打灯功能,亦内置减速传感器,可连接智能手表等,成功打响名堂,能在Apple Store销售,亦曾获《时代杂志》评为年度最佳发明之一。
陈有运接受专访时说:“今年是非常特别的一年,年初制定年度计划,如常制定温和增长目标,但新冠肺炎爆发,3月看见销售急跌,当时觉得,Oh my God!”他指,了解到全球各地店铺关门,人们勒紧钱包,他急需寻求对策,亦有设想过最坏的情况应怎处理。
提早推新产品 料售80美元 但到4月,全球出现单车销售热潮,不少人同时购入单车与头盔。原来,欧美多地受困封城,但仍需交通方法维持生活所需,亦有人抗拒公共交通,感到骑单车较安全。他续指,其头盔货源突然很紧张,因年初中国厂房供应受阻,仍未复常态,而他们决定提早在众筹网公布原定稍后才推出的新设计头盔,“不少有兴趣的消费者,转为预购未来新产品。”
Lumos Helmet公司团队分布中、港、新加坡三地。陈有运今年新年后就一直留在新加坡,问及疫情对经营管理的影响,他直言不算很大,“以前有7成时间会是往来各地,很多会面都不是必须的,现在不用出游,时间运用反而更理想,公司运作也大致正常。”最大问题在于产品设计与质量监控,以前面对面讨论几分钟便可下决定,现在先要从中国将样本,经海路送往新加坡,需时数天,视像会议亦难达理想检查效果。他坦言,如果能够自由通行,会尽快安排前往中国。
陈有运又表示,今年营业额较去年急增2.5倍,“我们今年是有挑战,但幸运地最终成绩亦不错。”公司创立逾5年,前两代的单车头盔暂共售出12万副,而今年新推出的Ultra,连同Kickstarter及其他途径,预订数目有约3万副,主要市场为美国、欧洲。
如何让公司在今年成功更进一步?陈有运指出,公众清楚道路安全问题,但仍有不少人拒绝在骑单车时佩戴头盔,“当中甚至有人会声言,生命是自己的,要依自己想法去做。”陈理解,勉强硬销头盔有助路上安全信息,不会有理想效果,该企选择从设计入手——制作更实用、设计上更吸引的单车头盔,让消费者主动尝试。

加强用户教育 助持续发展 但他认同,让戴头盔主流用户习惯仍是其业务持久发展的要点,“明年公司推广会加强用户教育与沟通,例如分享真实用户的使用故事。”他以滑雪为例子:“多年前,没太多人在滑雪时戴上头盔,现在已是标准装备。相信只要人数到达临界点,使用(安全装备)会变成生活习惯。”他补充,单车头盔仍需一些时日才到达这普及程度,但电动单车的冒起、疫情对经济以及生活习惯的影响、以单车送速递外卖等B2B需求增加,以及整体对安全问题的关注,是业务驱动力。 他又指,Lumos一直在有与投资者接触,但预计今年将录得盈余,未有急切寻求新资金的需要,眼下公司可依靠自身盈利能力扩展。
头盔潜能大 有利扩大产品生态圈 不少消费者电子产品公司,产品获得成功后都会更进一步,扩阔产品线,务求将用户拉进产品生态圈,最成功的例子有苹果、小米等。
Lumos Helmet共同创办人及行政总裁陈有运表示,公司亦收到很多提议,“用户希望我们推出儿童版单车头盔、适用于电单车司机的头盔,甚至外套。”他坦言,确实有很多潜在机会,公司亦是瞄准建立生态系统,产品既能独立运作,又可互相配合,但当前方向先是做好头盔,让它与手机应用能做到更佳的结合。
他指,智能穿戴产品冒起,早期市场聚焦手腕,例如手环、智能手表等,数年间该市场终告成熟,“我看准头盔有类似的潜能,可配备不少额外功能,使用时仍可保持两手自由活动。”

