这个“双节” 铁路人在坚守
10月3日晚19时许,广元火车站客运员扬婷婷和往常一样,早早地来到单位,佩戴好肩章、胸章、帽徽,准备展开紧张而繁忙的工作……对她来说,国庆假期坚守在岗位的第一线早已成为习惯。像扬婷婷这样,国庆假期依然坚守在铁路运输第一线的人还有很多很多。
精心调度 坚守列车安全线
“广元东方向,45509次,闭塞好了!”一看,看线路占用情况;二点,点击鼠标准备列车进路;三确认,确认道岔开通位置及方向;四显示,显示绿色灯光…… 广元火车南站运转车站值班员谢红锦开放指示列车运行的信号,眼看,手比,口呼,指挥稳、准、快,一气呵成。作为行车指挥人员,谢红锦一上班,精神就要高度集中,做到精准调度,白班上11小时,夜班上13小时,指挥动作重复上千次。
广元火车南站开出的列车有广元东,广元西,广元,走马岭4个方向,白天平均近10分钟就要接发列车1趟,每天需要接发150余列,完成调车作业接近600钩,趟趟列车的接发和调车作业,都需要联控、核对、确认。为了能更好地掌握及了解列车运行情况,他每班提前30分钟到岗准备,对控制台上的各类表格,认真确认,执行一趟、勾画一趟,“坐在显示屏前面,你就是所有列车进出站的指挥官,岂能有半点马虎?我们必须保持清醒的头脑。” 谢红锦说。
用心服务 营造舒适旅行环境
3日早上,出行客流源源不断地涌进广元火车站。“这趟车在二楼候车厅左侧第一个检票口”“您行走不方便,呆会进站我们会安排人员送您”“中转换乘到西安,请直接进候车厅不需出站”……不到30分钟,广元火车站客运员扬婷婷就为几十名旅客答疑解惑。
扬婷婷在铁路部门工作时间不长,仅4年,但她善于从旅客各种各样的问题中找方法,加强对工作规章制度的理解,真正做到熟中生巧、精益求精,总结的经验被她用到日常工作中去,用来服务旅客。扬婷婷说:“虽然这几天无法回家休息,但是我过得很充实。作为一名铁路工作者,为旅客出行分忧解难,是分内的事,做好工作,贡献一份青春力量。”
通过扬婷婷他们的共同努力,中秋国庆大假的前3天,广元火车站已经安全有序发送旅客6万余人次,同比增长0.9%。
