襄樊火车站巧借汉江龙舟大赛预热端午客运市场

    6月6日，湖北省襄阳市将举办第二届汉江龙舟大赛。此项赛事吸引了来自汉中、安康、十堰、黄石和本地的 20余支龙舟队参赛，届时将有10余万人观赛。襄樊车站紧紧抓住这一契机，广泛进行营销宣传，突出运能、售票和服务，吸引辖区内观看龙舟赛、走亲访友以及外出踏青的旅客，努力扩大铁路在端午小长假运输市场中的份额。

    该站及时摸清小长假客流特点及其变化规律，全面展开营销攻势，为增强铁路应变能力、提高营销绩效创造前提条件。他们抽调精干人员组成专班分赴市内各大旅行社、宾馆酒店了解端午小长假的客票需求情况，并对襄阳及周边地区大宗客流进行调查走访、流量预测、市场分析后，积极申请在端午假日期间加开至武汉的临客，还将采取动车组重联的方式，增加短途运能。

    同时，该站在进入大中专院校开展专场营销宣传的基础上，将移动售票车开到闹市区、大型企事业单位、学校方便市民就近购票，并加大对电话订票的宣传力度，充分发挥电话订票功能。该站还在市内报纸、广播电台及电视台刊登、滚动播出增开的列车车次、停点和票额情况，为团体旅客出行提供送票上门等便利服务。

    该站的和谐旅途咨询热线及时更新龙舟大赛旅游信息，24小时有人值班接听，方便市民咨询，解答游客提出的疑难问题。在旅客集中的售票厅、进站口、各候车厅入口等处均设有和谐旅途服务台，服务人员随时随地为旅客提供服务，为重点旅客提供一条龙的进站、候车、上车服务。管内各站均增开售票窗口、延长售票时间，及时发布票额情况，吸引参赛选手和观看龙舟大赛的旅客乘坐火车。同时，该站加大三品检查力度，确保旅客平安出行。