2012-03-16 09:11:39

到站台上迎送旅客的人员应买站台票。站台票当日使用一次有效。对经常进站接送旅客的单位，车站可根据需要发...

旅客购票后，应当按车票票面所载明的有效期乘车。对车票有效期应作如下理解：（1）按票面载明的乘车日期、...

2012-03-20 08:39:37

在乘车前丢失火车票，应该积极寻找，如果记得所购车票的票号，最好到车站退票窗口挂失，万一有人拾到后来此...

人们外出旅游购票乘火车，一旦发生问题后，旅客应该向哪些部门投诉呢？投诉有关车站，要问清该站属于哪个铁...

列车靠窗示意表1、硬座绿皮车厢22型客车，无空调，列车定员118人(车长办公席定员116人)25型客...

旅客列车，除保证旅客途中安全外，还应当保证正点运行，这也是铁路部门和旅客的一致愿望。旅客列车是按照编...

2012-03-22 09:03:12

旅客要求变更座别、铺别时，由票价高的变更为票价低的不办理。由票价低的变更为票价高的，应换发代用票，补...