对无法交付的物品，如何处理？
2011-12-30 17:56:00
百科/常识
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铁路调整票价时已售出的车票是否补收或退还票价差额？
2011-12-30 17:56:00
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哪些物品不能按包裹运输？
2011-12-30 17:56:00
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在旅行途中发生人身伤害或急病，如何处理？
2011-12-30 17:56:00
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旅客乘车后能否变更座位、铺位？
2011-12-30 17:56:00
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行李包裹逾期时，收货人如何处理？
2011-12-30 17:56:00
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旅客如何购买车票？
2011-12-30 17:56:00
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因误售、误购车票或旅客误乘时，怎么办？
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旅客购票时可以用银行卡付款吗？
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购买实名制车票时，可以使用哪些身份证件？
2011-12-30 17:56:00