中秋国庆 兰州客运段旅客列车推出“服务套餐”

随着时间的推移，中秋国庆佳节就要来了，令人惊喜的是，两节同过，送来了“超级黄金周”，大家是不是已经做好了攻略卯足了劲，摩拳擦掌准备出发了呢？我们一起去看看兰州客运段旅客列车为了方便旅客出行都提供了哪些服务吧。

中秋国庆期间安全出行是保障，兰州客运段全面升级落实安全卡控措施，提前组织全段400多名列车红十字救护员进行培训，提高红十字救护员应急救护能力，在列车上配备急救药箱、应急药品，为列车广播制作安全宣传用语，加强列车安全宣传，节日前期，针对疫情防控、突发大客流等非正常情况，该段在22个车队（间）组织乘务班组开展应急预案演练，加强应急指挥中心保障能力，利用微信平台和短信通讯方式，及时和途中班组进行信息通联，每天对各次列车的安全运输情况进行密切盯控，遇有突发情况迅速响应，第一时间做好旅客安抚、宣传和公告工作，有了这些措施为您保驾护航，各位旅客安心乘车吧。

假日运输期间，在编挂餐车的旅客列车上，该段根据旅客饮食需求，提前备足各类餐料，增加餐饮品种，牛肉面、养生粥、爽口小菜、大盘鸡……应有尽有，保证旅客在旅途中吃的放心、吃的开心、吃的满意。没有餐车怎么办？旅客们不要着急，网络订餐来助力，使用12306App提前订餐，还有列车长送餐到座，想吃什么点什么，大家再也不用为坐车吃什么发愁犯难了。

“随着旅客对卧具品质要求的不断提高，我们供应车间做好后勤保障工作，在‘十一’期间，实行24小时轮班制，专人盯控卧具洗涤全过程，严把卧具消毒、洗涤关，严卡卧具出入库、上下车环节。同时，实施无干扰、温馨式服务，最大化减少夜间对旅客的干扰，让旅客睡得舒心、睡得安心。”兰州客运段生产调度指挥中心主任张鹏说。

“我们还围绕‘住宿+’做出积极尝试，在‘环西部火车游上’推出‘住宿+休闲’，满足旅客不断增长的休闲需求；‘住宿+商务’，为需要商务洽谈的旅客提供方便；‘住宿+娱乐’，在晚餐结束后，在列车上欣赏一段优美的舞蹈，窗外美丽的夜景，车内动人的音乐，曼妙的舞姿，让旅客告别枯燥的旅行生活。”兰州客运段旅游车队书记徐灏说。

文丨掌上兰州·兰州晨报通讯员强科 记者王思璇